เปิดเคล็ดลับ Sales Funnel เปลี่ยนคนสนใจให้กลายเป็นลูกค้าแท้ นักธุรกิจไทยต้องรู้!
ผู้ประกอบการรายย่อยถึงองค์กรขนาดใหญ่ หันมาใช้กลยุทธ์ “กรวยการขาย” เพิ่มยอดขายอย่างเป็นระบบ ลดต้นทุนการตลาด พร้อมสร้างฐานลูกค้าประจำที่แข็งแกร่ง นักธุรกิจไทยจำนวนมากยังคงประสบปัญหาเดิม แม้จะมีคนเข้าชมเว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดียเป็นจำนวนมาก แต่คนที่ตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการกลับมีน้อยมาก บางรายพบว่ามีลูกค้าสนใจเยอะ แต่เวลาเสนอขายกลับหายไปหมด ปัญหาเหล่านี้ล้วนชี้ไปที่การขาดระบบ “Sales Funnel” หรือ “กรวยการขาย” ที่มีประสิทธิภาพ Sales Funnel คืออะไร และทำไมถึงสำคัญ? Sales Funnel หรือ “กรวยการขาย” เป็นแนวคิดทางการตลาดที่อธิบายเส้นทางการเดินทางของลูกค้า ตั้งแต่รู้จักแบรนด์ครั้งแรก ไปจนถึงการตัดสินใจซื้อและกลายเป็นลูกค้าประจำ เหตุผลที่เรียกว่า “กรวย” เพราะมีลักษณะคล้ายกรวยคว่ำ โดยปากกว้างด้านบนแทนจำนวนคนที่รู้จักแบรนด์ ลำตัวที่แคบลงแทนคนที่สนใจจริง และปลายแหลมด้านล่างแทนคนจำนวนน้อยที่ตัดสินใจซื้อจริง จริงๆ แล้วผู้ประกอบการส่วนใหญ่ใช้ Sales Funnel อยู่แล้วโดยไม่รู้ตัว การที่เราโพสต์ข้อมูลสินค้าบนเฟซบุ๊ก มีลูกค้ามาคอมเมนต์สอบถาม เราตอบคำถาม และในที่สุดเขาก็สั่งซื้อ นี่คือรูปแบบหนึ่งของ Sales Funnel ประโยชน์ของการมี Sales Funnel ที่ชัดเจน ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์ระบุว่า การมี Sales Funnel ที่ชัดเจนจะช่วยให้ธุรกิจได้รับประโยชน์หลายด้าน … Read more