ปรากฏการณ์ “Hype Marketing” ฟื่นฟู! เปิดเคล็ดลับการตลาดสร้างกระแสที่ทำให้คนยอมต่อคิวข้ามคืน
ในยุคที่โซเชียลมีเดียมีบทบาทสำคัญต่อพฤติกรรมผู้บริโภค เราจะเห็นปรากฏการณ์แปลกๆ ที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง นั่นคือการที่ผู้คนยอมต่อคิวยาวเหยียดข้ามคืนเพื่อซื้อรองเท้าผ้าใบรุ่นพิเศษ หรือการที่สมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ได้รับความสนใจจากคนทั่วโลกก่อนที่จะเห็นตัวสินค้าจริง ปรากฏการณ์เหล่านี้เกิดจากกลยุทธ์การตลาดที่ทรงอิทธิพลที่สุดในปัจจุบัน ที่เรียกว่า “Hype Marketing” หรือการตลาดสร้างกระแส “Hype Marketing” คืออะไร? เข้าใจให้ถูกต้อง Hype Marketing หรือการตลาดสร้างกระแส คือกลยุทธ์การตลาดที่มุ่งเน้นการสร้าง “ความตื่นเต้น” และ “กระแสความนิยม” อย่างเข้มข้นให้กับสินค้าหรือบริการ ก่อนที่จะเปิดตัวจริงในตลาด เป้าหมายหลักคือการสร้างการพูดถึงในวงกว้างและก่อให้เกิดความต้องการที่สูงกว่าปริมาณสินค้าที่มีอยู่จริง ผศ. ดร.สมชาย วิทยาการตลาด จากคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ อธิบายว่า “หัวใจสำคัญของ Hype Marketing คือการทำให้ผู้บริโภคไม่ได้รู้สึกแค่ ‘อยากได้’ แต่ต้องรู้สึกว่า ‘ถ้าไม่รีบจะพลาดโอกาส’ และการได้ครอบครองสินค้าชิ้นนั้นคือสัญลักษณ์ของความพิเศษที่เหนือกว่าคนอื่น” การตลาดรูปแบบนี้ไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา เนื่องจากการเติบโตของโซเชียลมีเดียและการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคที่ต้องการความแปลกใหม่และการเป็นส่วนหนึ่งของกระแสที่กำลังฮิต เครื่องมือสร้างกระแส: 4 กลยุทธ์หลักที่แบรนด์ดังใช้ 1. การสร้างความขาดแคลน (Scarcity Strategy) หนึ่งในเทคนิคที่มีประสิทธิภาพสูงสุดคือการจำกัดปริมาณสินค้าให้น้อยกว่าความต้องการ แบรนด์จะตั้งใจผลิตสินค้าในจำนวนจำกัด เพื่อสร้างความรู้สึกว่าสินค้านั้นเป็นของหายากและมีค่า ยกตัวอย่าง รองเท้าผ้าใบคอลเลกชันพิเศษที่มีเพียงไม่กี่พันคู่ทั่วโลก หรือสินค้าที่มีหมายเลขซีเรียลเฉพาะ นางสาวพิมพ์ชนก … Read more